开云电子强化客户基础建设的几点建议客户是商业银行赖以生存和发展的基础，客户基础建设是商业银行实现可持续发展的关键，面对日益激烈的同业竞争，如何进一步加强客户基础建设，切实提升核心竞争能力，实现经营战略转型与可持续发展，对商业银行而言是一个永恒的主题。

　　一是树立现代金融服务理念，奠定客户基础建设的思想基础。牢固树立“客户是核心资源，客户是效益之源，客户是发展之基”的经营理念开云电子官方网站，强化服务竞争发展思路。

　　二是统筹谋划客户发展策略，确立客户基础建设的主体优势。理清客户分布结构；结合专业产品特点，深入研究市场发展需求，理清客户潜质类型，充分发挥营销优势和服务特长。

　　三是实施全产品菜单式营销，开创客户服务线建设的新局面。要通过嵌入式营销、名单制营销、公私联动营销、值链式营销等方式，不断实现“单一产品服务”向“全面金融服务”转化。

　　四是全面推进服务渠道建设，提升客户基础建设的品牌形象开云电子官方网站。以前瞻性的目光，高标准、高定位地做好渠道规划，对网点进行科学规划和建设，推进物理网点、电子渠道和客户经理等渠道的同步协调发展。

　　五是完善客户关系维护体系，构建客户基础建设的长效机制。必须要有合理的制度安排、明确的工作职责、充分的人员配置等，科学制定客户关系维护管理办法，完善各岗位客户关系维护工作职责，进一步充实客户关系维护力量。

　　六是推进机制创新，增强客户基础建设的生机活力。充分调动和引导各级行参与客户基础建设的积极性、创造性和能动性开云电子官方网站，大力培育产品创新机制，注重业务流程的改革创新，不断完善创新考核和激励机制。

　　客户是商业银行赖以生存和发展的基础，客户基础建设是商业银行实现可持续发展的关键，面对日益激烈的同业竞争，如何进一步加强客户基础建设，切实提升核心竞争能力，实现经营战略转型与可持续发展，对商业银行而言是一个永恒的主题。

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