开云电子网址2023卓越数字金融大赛 代表性案例点评分享（一）：数字产品近日，“2023卓越数字金融大赛”已经落下帷幕，得到了业界的热烈反响。本次活动涌现出一大批特色鲜明、亮点纷呈的数字化案例，在专家评审环节，各位专家立足专业视角，就一些具有代表性的数字化案例分享了他们的点评意见。我们将陆续推出数字化案例点评，供业界人士参考，本篇为第一期，聚焦数字产品赛道。

　　作为与居民日常生活关系最为紧密的零售信贷产品，信用卡开云电子网址、消费金融等对于金融机构获客育客具有关键意义。近年来，在零售转型的背景下，各银行基于前沿理念及技术，积极推动零售信贷产品创新，一方面针对细分客群开发主题产品，搭配特色权益；另一方面全流程提升数字化水平，有效提升产品的市场竞争力。

　　为持续打造工银信用卡业务高质量和可持续发展，以信用卡产品为载体做好年轻Z世代客群的金融服务，建立与年轻Z世代客群的情感连接，塑造年轻品牌形象，中国工商银行面向年轻客群发行“工银i未来信用卡”，旨在以专属信用卡产品为依托向年轻客群提供便捷支付体验和优惠用卡服务。

　　工银i未来信用卡是工行为Z世代年轻客群量身打造的专属主题信用卡产品，该卡采用数字化实时审批策略并具备数字账户功能，为广大年轻客户提供了便捷、快速、绿色的办理体验，重点打造“i Go轻享未来”，“i Do低碳未来”，“i Get美好未来”，“i Free自由未来”，“i Try遇见未来”五重权益体系，客户在线分钟内即可快速审批并开户，实现“秒级”审批，充分保障客户办卡体验。

　　该产品客群定位清晰，面向Z世代量身打造主题信用卡产品，5i权益设计比较多元化，且能覆盖绿色出行、绿色消费等场景，能与年轻客户建立情感纽带，获得Z世代客户的青睐，有助于优化信用卡获客客群结构，挖掘客户价值，提高信用卡业务价值贡献。

　　支付方式多元化的背景下，“工银i未来信用卡”尝试以年轻人的方式吸引年轻人，特别是数字化功能的应用有助于增强年轻持卡人的体验，抵抗年轻人远离银行及信用卡的趋势。

　　该产品以做好年轻Z世代客群的金融服务，建立与年轻Z世代客群的情感连接，塑造年轻品牌形象为目标，通过不同的主题和年轻化的权益为载体，以实时审批、数字化发卡、APP一键激活和绑卡等数字化手段为年轻客群带来了极致的体验。

　　为顺应数字经济转型、深入践行新金融行动，建设银行信用卡中心系统部署数字化转型战略，有规划、分步骤地推进了信用卡产品数字化全流程再造。以“全面触达、良好体验”为目标，集中金融科技力量，系统提升信用卡数字化经营的客户服务能力、市场竞争能力和金融创新能力。

　　在金融领域全面数字化转型的大背景下，建行信用卡中心有规划、分步骤地推进了信用卡产品数字化全流程再造，以“全面触达、良好体验”为目标，集中金融科技力量，系统提升信用卡数字化经营的客户服务能力、市场竞争能力和金融创新能力，持续丰富以手机客户端为主的数字信用卡金融服务生态，客户申领数字信用卡产品时，可同步授权激活卡片、静默绑定支付能力，目前发卡量已超过七百万，在用卡活跃度、客户忠诚度等方面的表现优异。

　　光大阳光UP信用卡是光大银行联合中国银联推出的首张全渠道发行的数字信用卡产品，其最大特点是实时申请、实时审批、实时生成卡号，实现客户在消费场景内的“即时申请，20分钟内即可马上用卡”，免除了传统信用卡申请的审批结果等待和实体卡寄送环节，大幅提升客户体验。

　　该产品定位明确，顺应移动无卡支付趋势，利用数字手段突破传统作业模式，基于大数据应用实时审批发卡，满足年轻客群即申即用即享的消费体验，使用场景多、权益丰富开云电子网址，发卡数量大，具有一定市场影响力开云电子网址。

　　传统信用卡发卡模式一般都需要经历申请、审核、制卡和寄送等流程，客户往往需要数天才能拿到并激活使用卡片。为了解决上述问题，长沙银行推出了信用卡实时发卡服务，客户从申卡到用卡并享受专属权益最快只需要10分钟，实现即申、即用、即享，一气呵成，无需等待。

　　传统信用卡发卡流程冗长，费时费力且客户体验不佳，而信用卡实时发卡服务大大缩短办理时长，实现即申、即用、即享，既改进客户体验又实现降本增效。

　　伴随着物质生活水平的不断提升，年轻群体对精神生活和新奇体验的兴趣也在不断增强，饲养宠物受到当下年轻群体的欢迎，为满足越来越多养宠、爱宠的消费者线上、线下金融消费需求，提供个性化的优质金融服务，海口农商行首次推出以宠物为主题的信用卡产品。

　　信用卡市场竞争的市场环境下，要突破获客瓶颈，作为区域性银行，因时制宜、因地制宜进行创新尤为重要。萌宠主题信用卡针对“养宠物人群”这个细分的特定群体，在产品、获客模式上做出了创新转型，探索宠物相关的信用卡服务创新空间。随着年轻群体养宠理念的升级，宠物金融服务可以挖掘的空间巨大，海口农商银行能敏锐挖掘需求，率先抢占市场先机，是信用卡差异化经营的有益探索。

　　该产品以宠物进行产品定位，精准锁定当前年轻时尚客群，在萌宠周边扩展各类差异化的权益和场景，进一步增加年轻客群的活跃度和粘性，产品定位准确、权益丰富、全线上数字化，通过差异化、个性化的特点成为行业内的亮点。

　　中原银行依托大数据风控技术，实践运用“行内+行外”、“收入+支出”、“个人+企业”的数据思维，充分利用公积金、征信、政务、第三方等度数据，采用分步实施、迭代优化理念，实现了在线申请、系统实时审批、线上自主签约并提款功能，提升客户体验，实现产品数字化转型。

　　该产品实现全流程线上化的信用，特别是在度数据接入、大数据智能风控、客户体验等方面表现突出，足以显示出该行“全客群、全实时、全在线”的发展理念逐步落实，数字化转型效果凸显。